教牧关怀守则
《PG电子APP》(以下简称《PG电子APP》)规定了大学在确保学生福祉和安全方面的角色和责任. 《PG电子APP下载》于2022年1月生效，以之前的准则为基础并取代了之前的准则.
本守则的英文版载于以下网址
代码英文版
《PG电子APP》的Te Reo Māori版本可在
代码毛利语版本
代码的主要特点
大学在守则下的职责包括:
- 通过整个提供者的方法支持学生的福祉和安全.
- 营造积极的学习环境 学生的学习 在不同的学习群体中学习的经验.
- 提供接触学生声音的途径.
- 有政策和做法，有助于教育系统的荣誉 特蒂里蒂到怀唐伊
- 提供清晰的 投诉 以及争议解决过程.
- 提供住校学生 住宿 有一个安全积极的地方生活.
该准则还为国际学生的健康制定了一些额外的指导方针. 有关守则的进一步资料，请浏览以下网址: NZQA代码信息
大学住宿及教牧服务
宿舍运营商细节和所有权结构
- PG电子APP下载直接运营和管理所有学生宿舍设施.
- 所有宿舍的员工都是PG电子APP下载的员工.
- PG电子APP下载拥有所有位于汉密尔顿的学生住宿设施，包括布莱恩特大厅, 大学大厅, 果园公园, Silverdale 公寓 and Student Village; and leases the Tauranga-based Selwyn St Studios student 住宿 facility.
宿舍及人员结构
- 每个PG电子APP下载的宿舍都有自己的宿舍经理，他们住在大学宿舍.
- 宿舍经理由一组居住在宿舍的大四学生提供支持. 住宿人员包括住宿小组组长, 高级小区负责人和小区负责人.
- 大堂经理还得到大堂管理员和一组客房部员工(包括一名管家主管)的支持.
堂区教牧服务
- 宿舍经理负责各自宿舍内的教牧服务.
- 住宿人员-住宿小组领导, 高级住宿部负责人和住宿部负责人——通常是住宿部的第一个联络人，如果他们需要支持(更严重的问题会转给住宿部经理). 宿舍职员与住宿生的比例在1:22至1:33之间，在自助设施和高年级学生中比例较高.
- 客房服务人员也是堂区教牧照顾系统的组成部分.
- 根据《PG电子APP》，学生宿舍定期检查所有学生的健康状况. 本守则的规定采用了电子检查和职员检查的结合方式. 电子检查协议包括建筑物门禁卡的使用和/或大学互联网使用的频率和/或餐厅用餐卡的使用, 以及其他必要的数字/电子检查
- 被评估为有风险的居民参与了一个护理计划，其中可能包括持续的福利检查和转介到学生健康和/或适当的外部支持服务.
- 大厅工作人员还监测健康状况 & 安全问题，并执行与居民和/或其他(s)在霍尔社区的福祉有关的房屋规则, 根据第5部的目的, 27, 过程4 (1)c .单击“确定”. 《PG电子APP》，2021年.
PG电子APP能帮上什么忙?
如果您有任何上述信息无法解答的问题，请发送电子邮件至住宿办公室 (电子邮件保护) PG电子APP会有一名队员跟你联系.
有关大学遵守守则的投诉
守则详细说明了学生对大学遵守守则的情况提出关注的途径. 在第一个例子中, 学生应直接通过大学的投诉程序向大学提出他们的问题:
如果学生随后觉得他们的担忧/投诉没有得到大学的有效解决, 然后他们可以将此事上报给新西兰资格认证局(NZQA). 有关此过程的信息可在以下网站获得:
如果投诉涉及财务或合同问题, NZQA很可能会将此事提交争议解决方案(DRS)。. 有两种方案:面向国际学习者的DRS和面向国内学习者的DRS.
大学福利服务
学生的健康和安全是大学的优先事项，有一系列的支持服务, 其中的例子包括:
PG电子APP下载代码审查
作为守则的要求, 大学会定期检讨，以评估大学在遵守守则方面的表现. 一旦提交给NZQA，自我审查的副本将在本页上提供.